Última atualização: agosto de 2026.
1. Quem somos
O Lina Transfer é operado pela Lina Tecnologia Ltda, CNPJ 60.006.163/0001-03, Av. Paulista 777, sala 102, São Paulo/SP. Contato: legal@lina.tur.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados da viagem: origem, destino, datas, horários, número de passageiros, voo, centro de custo e observações.
- Dados técnicos: endereço IP, país e identificação do navegador, para segurança e prevenção a fraude.
3. Para que usamos
Exclusivamente para cotar, confirmar e executar o serviço de transporte solicitado, emitir voucher, faturar e prestar atendimento. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7, V e IX da LGPD).
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com a transportadora executora do serviço, com o motorista designado e com provedores de infraestrutura (Cloudflare, Supabase) e de mensageria (WhatsApp Business). Não vendemos dados.
5. Retenção
Mantemos os dados da reserva por até 5 anos, prazo compatível com obrigações fiscais e contratuais. Dados técnicos são mantidos por até 6 meses.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados pelo e-mail legal@lina.tur.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies e armazenamento local
Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade. Guardamos um rascunho da sua reserva no armazenamento local do próprio navegador, apenas para você não perder o preenchimento. Ele é apagado ao concluir a solicitação.
8. Política de cancelamento
Cancelamento gratuito com até 48 horas de antecedência do horário de apresentação. Cancelamentos posteriores podem gerar cobrança integral do serviço. Mudança de itinerário, hora extra, km extra, pedágio e estacionamento geram custo adicional. Nenhuma reserva é confirmada automaticamente: a confirmação depende do envio do voucher pela equipe operacional.